Media training de crise

Réagir à une intrusion d'activistes en AG (en collaboration avec Jean-Pierre Veyrat)

La communication meurtrière, du discours à l’agression

La distinction entre agressivité (visible) et hostilité (cachée)

Ok-nOk : positionner l'interlocuteur dans sa façon d'envisager la relation à l'autre

Le seuil de tolérance au stress et ses conséquences sur sa gestion en direct

L'escalade et la gestion de la colère

4 techniques incontournables de réponse à des interpellations

Ce qu’il faut savoir en matière de préparation mentale

La réduction des tensions intérieures

La gestion des appuis naturels

La respiration et la concentration

Première demande de réaction par téléphone

Les pièges à éviter 

La chasse aux petites phrases

Les mots connotés ou à risques

Définir son information avant une déclaration presse

Construire son message essentiel (principe de la grille MICRO)

Anticiper les questions pièges 

Mise en mots du modèle C.A.T (Compassion, Action, Transparence) 

Du reportage au direct

Les précautions à prendre lors d'une interview

L’expression positive

Le modèle de réponse de type "disque rayé"

Déjouer les amalgames

L'interview polémique

Le journaliste cherche la faille, cite des contradicteurs

Répondre sans se dérober, sans perdre son calme, en s'efforçant de faire passer son message

Refuser d’avoir le mauvais rôle

La gestion des questions pièges

Les autres prises de parole dans les médias 

Déclaration à la presse

Point presse

Conférence de presse

Reconnaître une interview  en caméra cachée