Anticiper et gérer les conflits

 Anticiper et gérer les conflits avec Arc-En-Ciel DISC 

Crédit photo headwayio  Unsplash

Se former en ligne au langage des couleurs AEC DISC

Êtes-vous Cow-Boy, Séducteur, Confesseur, Expert ? Découvrez en ligne votre style de communicant à l'oral et apprenez à vous adapter à votre auditoire. Que vous soyez dirigeant, manager, formateur, enseignant, commercial..., le langage des couleurs Arc-En-Ciel DISC est l'outil idéal pour vous permettre d'optimiser votre communication interpersonnelle quelle que soit la situation.

Vignette catalogue formations en ligne communication et management outil arc-en-ciel DISC

PROGRAMME EN GESTION DE CONFLITS : FORMATION À LA CARTE

Prix : sur devis en fonction du nombre d'heures et de la préparation demandée en amont.


Intervenant : coach accrédité Arc-En-Ciel DISC


Durée :  7 heures en collectif, 2 X 3 heures en individuel


Modalités pédagogiques : voir le détail


Résultats attendus de la formation : à l'issue de la session les participants savent prévenir et résoudre les conflits professionnels par une meilleure prise en compte des besoin, en passant du conflit destructif au conflit constructif.

Le langage des couleurs selon Arc-En-Ciel DISC 

La méthode DISC, son histoire, ses objectifs et ses domaines d’application

Un modèle simple, observable, universel, neutre et directement opérationnel

Dominant, Influent, Stable, Conforme : quels sont les types de personnalité en présence ?

       

Mieux se connaître pour mieux communiquer 

Identifier et comprendre ses styles naturels et adaptés 

Reconnaître son mode de communication privilégié  en situation de conflit et son impact dans la relation interpersonnelle


Repérer les différents profils de couleurs 

Identifier les comportements en couleurs grâce aux 3 V de la communication : Visuel (posture, regard, vêtements...), Voix (volume, intonation…), Verbal (les mots)

Cerner les forces et les faiblesses associés à chacune des 4 couleurs


Besoins et moteurs de chacune des couleurs

Les interactions entre les couleurs


Définir votre plan de développement personnel afin de prévenir les conflits

Compte tenu de vos forces et de vos axes de progrès


Anticiper et gérer les conflits

Comprendre les sources d’incompréhension, de conflits entre les différentes couleurs

Passer du conflit destructif au conflit constructif

Savoir sortir d’un conflit en utilisant la méthode DISC en couleurs


Jeux et mises en situations :

Identifier ses couleurs dominantes et celles de ses interlocuteurs

Communiquer en situation de conflit avec son profil opposé

Animer une médiation en couleurs : adapter le fond et la forme aux couleurs de votre interlocuteur

QCM final

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